Datenschutzerklärung

Privacybeleid Livyn

Inleiding

Bij Livyn nemen we de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. We willen transparant zijn over hoe we met je gegevens omgaan, zodat je met vertrouwen gebruik kunt maken van onze diensten.

Gegevensverwerking

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de levering van onze diensten. Dit betreft onder andere het verwerken van bestellingen, het communiceren met klanten, en het verbeteren van onze dienstverlening. We delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

Welke gegevens verzamelen wij?

De volgende gegevens kunnen we verzamelen:

• Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Betalingsinformatie: Creditcardgegevens of andere betaalmethoden.
• Bestel- en verzendinformatie: Gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en te verzenden.
• Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres, browsertype, tijd en datum van toegang, en andere technische informatie die automatisch wordt verzameld bij het gebruik van de website.

Doelen van gegevensverwerking

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Verwerking van bestellingen: Om bestellingen te verwerken, betalingen te verrichten en je producten te leveren.
2. Klantenservice: Om contact met je op te nemen voor vragen, klachten of ter ondersteuning van je account.
3. Marketingdoeleinden: Om je gepersonaliseerde aanbiedingen en informatie over nieuwe producten te sturen, indien je hiermee hebt ingestemd.
4. Verbetering van de website: Om de gebruikerservaring van onze website te verbeteren en technische problemen op te lossen.
5. Wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden en andere administratieve verplichtingen.

Cookies en trackingtechnologieën

We maken gebruik van cookies om het gebruik van onze website te analyseren en je een betere ervaring te bieden. Cookies stellen ons in staat om gegevens zoals je voorkeuren op te slaan, zodat je niet telkens opnieuw dezelfde informatie hoeft in te vullen. We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe gebruikers onze website gebruiken.

Delen van gegevens met derden

Wij delen je persoonsgegevens uitsluitend met derden die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals:

• Betalingsverwerkers: Zoals Shopify Payments of PayPal, voor het verwerken van betalingen.
• Verzendpartners: Zoals [verzendbedrijf], voor het leveren van je bestelling.
• Marketing- en analysetools: Zoals Google Analytics en e-maildiensten, om onze communicatie te verbeteren.

Al deze partners zijn contractueel verplicht om je gegevens veilig te verwerken en alleen voor de doeleinden waarvoor ze aan ons zijn verstrekt.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. We gebruiken bijvoorbeeld SSL-encryptie voor betalingen en beveiligen onze systemen met sterke wachtwoorden en firewalls.

Bewaartermijnen

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. Dit betekent dat we gegevens zolang bewaren als je klant bij ons bent en in sommige gevallen, zoals voor belastingdoeleinden, de wettelijk vereiste bewaartermijnen volgen.

Jouw rechten

Volgens de geldende wetgeving heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn onder andere:

• Recht op inzage: Je hebt recht om te weten welke gegevens wij van jou hebben en hoe deze worden verwerkt.
• Recht op rectificatie: Als je denkt dat er onjuiste gegevens over je worden bewaard, kun je verzoeken om correctie.
• Recht op verwijdering: Je kunt ons vragen om je persoonsgegevens te verwijderen, mits dit geen inbreuk maakt op wettelijke verplichtingen.
• Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken in bepaalde gevallen.
• Recht op overdracht van gegevens: Je hebt recht om de gegevens die wij van jou verwerken in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens voor direct marketingdoeleinden.

Contact opnemen

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

Livyn
Het Slotje 41, 6603 JC, Wijchen
E-mail: Info@livyn.nl
Telefoonnummer: 0633046751

Wij zullen binnen 30 dagen reageren op je verzoek.

Wijzigingen in het privacybeleid

Livyn behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden je aan om regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.